¿Es ClinicSys compatible con el RGPD y la LOPDGDD? +
Sí. Está diseñado bajo el principio de privacidad por diseño. Los datos de salud (categoría especial, art. 9 RGPD) están cifrados en reposo (AES-256) y en tránsito (TLS 1.3). Los permisos por rol (RLS) se aplican en servidor y cada acceso queda registrado en auditoría inmutable. Los servidores están en la UE.
¿Puedo emitir facturas exentas de IVA para servicios sanitarios? +
Sí. ClinicSys emite facturas con numeración secuencial sin huecos y aplica automáticamente la exención del artículo 20.Uno.5º de la Ley del IVA para servicios sanitarios. Los PDF quedan archivados durante 5 años.
¿Incluye odontograma digital? +
Sí. Incluye odontograma con nomenclatura FDI (dos dígitos) para dentición permanente y decidua. Cada pieza es interactiva: caries, obturación, endodoncia, corona, extracción, implante, etc. El histórico queda ligado a la evolución del paciente.
¿Cómo funciona la lista de espera automática? +
Cuando un paciente cancela con menos de 48h de antelación, ClinicSys avisa por WhatsApp a los primeros pacientes compatibles (mismo tratamiento y gabinete). El primero que confirma se lleva el hueco. Aumenta la ocupación real un 18% de media.
¿Puedo migrar mis datos desde Gesden, Odontonet u otros programas? +
Sí. Importamos pacientes, historial, citas, tratamientos y facturación desde los programas dentales más habituales o desde Excel/CSV. La migración está incluida en la puesta en marcha y suele completarse entre 7 y 14 días.
¿Es una app instalable en el móvil? +
Sí. ClinicSys es una PWA (Progressive Web App). Se instala en iOS y Android desde el navegador sin pasar por las tiendas. Funciona sin conexión para las tareas críticas y sincroniza al recuperar la red.
¿Los consentimientos informados son legalmente válidos? +
Sí. Se generan con plantillas revisadas y personalizables, incluyen firma electrónica del paciente con timestamp y cumplen la Ley 41/2002 de autonomía del paciente. Quedan archivados vinculados a la historia clínica.
¿Hay permanencia? +
No. Contratos mensuales o anuales, cancelas cuando quieras. Al cancelar puedes exportar todos tus datos en formato estándar durante 30 días.
¿Cuánto tarda la puesta en marcha? +
Entre 7 y 14 días para una clínica media. Incluye migración de datos, configuración de gabinetes y tratamientos, plantillas de consentimientos, formación en directo del equipo y soporte durante el primer mes.
¿Qué necesito para empezar? +
Un navegador moderno y conexión a internet. Nada de instaladores. Recomendamos un dispositivo por gabinete (tablet o portátil), pero puedes empezar con lo que ya tengas.